Támogatás
minden oldalról!
Hibrid megoldások, hűségidő nélkül!
Megkeresések érkeznek. Megoldások indulnak.
Stabil, megbízható ügyfélkezelés minden csatornán.
Megkeresések érkeznek. Megoldások indulnak.
Stabil, megbízható ügyfélkezelés minden csatornán.
Minden ügyfélkommunikáció egy helyen.
Hibrid megoldások, hűségidő nélkül!
Megkeresések érkeznek. Megoldások indulnak.
Stabil, megbízható ügyfélkezelés minden csatornán.
Megkeresések érkeznek. Megoldások indulnak.
Stabil, megbízható ügyfélkezelés minden csatornán.
Minden ügyfélkommunikáció egy helyen.
Hibrid megoldások, hűségidő nélkül!
Megkeresések érkeznek. Megoldások indulnak.
Stabil, megbízható ügyfélkezelés minden csatornán.
Megkeresések érkeznek. Megoldások indulnak.
Stabil, megbízható ügyfélkezelés minden csatornán.
Minden egy helyen!
Egységes ügyfélkommunikáció egy felületen.
Egyetlen, átlátható platformon kezelheti a hívásokat, e-maileket, chateket és a közösségi média üzeneteit. Így nem vesznek el megkeresések, gyorsabb a válaszadás, és minden ügyfél mindig időben kap választ – legyen szó rendelésről, ajánlatkérésről vagy ügyintézésről. A rendezett, folyamatos információáramlás az egyik legerősebb eszköz az ügyfelek megtartásában.
10 perc a beüzemelés!
Minden munkafelület gyors és egyszerű integrálása!
Hatékony funkciók, amelyek segítenek vállalkozásának kivételes ügyfélélményt nyújtani. Hibrid megoldásokkal minden felületet egy időben le tudunk követni, így semmiről nem maradunk le.
Azonnali pontos tájékoztatás
100% elégedettség megbízó és ügyféloldalról is.
Hatékony funkciók, amelyek segítenek vállalkozásának kivételes ügyfélélményt nyújtani. Hibrid megoldásokkal minden felületet egy időben le tudunk követni, így semmiről nem maradunk le.
Azonnali pontos tájékoztatás
100% elégedettség megbízó és ügyféloldalról is.
Minden csatorna. Egy platform. Egységes ügyfélélmény. Mindenkinek.
Az ügyfélmegkeresések ma több felületen érkeznek egyszerre. Ez a megoldás minden kommunikációt egyetlen, átlátható rendszerben kezel, így nincs elveszett információ, gyorsabb a válaszadás, és minden ügyfél következetes élményt kap.
Legyen szó kérdésről, ajánlatkérésről, időpont-egyeztetésről vagy ügyintézésről, minden egy helyen követhető. A rendezett folyamatok csökkentik a félreértéseket, erősítik a bizalmat, és hosszú távon hatékonyabb ügyfélkapcsolatokat eredményeznek.
- Egyedi igények figyelembevétele
- Rugalmas rendszer
- Nincs hűségidő
- Dedikált fiókkezelő
Minden csatorna. Egy platform. Egységes ügyfélélmény. Mindenkinek.
Az ügyfélmegkeresések ma több felületen érkeznek egyszerre. Ez a megoldás minden kommunikációt egyetlen, átlátható rendszerben kezel, így nincs elveszett információ, gyorsabb a válaszadás, és minden ügyfél következetes élményt kap.
Legyen szó kérdésről, ajánlatkérésről, időpont-egyeztetésről vagy ügyintézésről, minden egy helyen követhető. A rendezett folyamatok csökkentik a félreértéseket, erősítik a bizalmat, és hosszú távon hatékonyabb ügyfélkapcsolatokat eredményeznek.
- Egyedi igények figyelembevétele
- Rugalmas rendszer
- Nincs hűségidő
- Dedikált fiókkezelő
Webshop-tulajdonosoknak
Minden vásárlói megkeresés egy helyen.
Rendelésekkel kapcsolatos kérdések, e-mailek, chatüzenetek és közösségi médiás megkeresések egyetlen felületen kezelhetők. Gyorsabb válaszadás, kevesebb félreértés, elégedettebb vásárlók. Az átlátható kommunikáció nemcsak a konverziót növeli, hanem a visszatérő vásárlókat is erősíti.
- Több visszatérő vásárlás, kevesebb elveszett érdeklődő
- Csökkentse a lepattanó vásárlók számát
- Növelje az ügyfél-elégedettséget
- 24/7 elérhetőség a folyamatos támogatásért
Webshop-tulajdonosoknak
Minden vásárlói megkeresés egy helyen.
Rendelésekkel kapcsolatos kérdések, e-mailek, chatüzenetek és közösségi média megkeresések egyetlen felületen kezelhetők. Gyorsabb válaszadás, kevesebb félreértés, elégedettebb vásárlók. Az átlátható kommunikáció nemcsak a konverziót növeli, hanem a visszatérő vásárlókat is erősíti.
- Több visszatérő vásárlás, kevesebb elveszett érdeklődő
- Csökkentse a lepattanó vásárlók számát
- Növelje az ügyfél-elégedettséget
- 24/7 elérhetőség a folyamatos támogatásért
Szolgáltatóknak
Egyszerű, követhető ügyfélkommunikáció.
Ajánlatkérések, időpont-egyeztetések, hívások és üzenetek egy rendszerben. Minden információ kéznél van, így gyorsabban reagálhat, profibb benyomást kelt, és egyetlen megkeresés sem vész el. A folyamatos kapcsolattartás az ügyfélbizalom alapja.
- Pontos, emberközpontú megkeresések
- Többcsatornás, ruigalmas ügyfélkeresés
- Valós idejű LEAD elemzés
- Teljesítménykövetés és coaching
Szolgáltatóknak
Egyszerű, követhető ügyfélkommunikáció.
Ajánlatkérések, időpont-egyeztetések, hívások és üzenetek egy rendszerben. Minden információ kéznél van, így gyorsabban reagálhat, profibb benyomást kelt, és egyetlen megkeresés sem vész el. A folyamatos kapcsolattartás az ügyfélbizalom alapja.
- Pontos, emberközpontú megkeresések
- Többcsatornás, ruigalmas ügyfélkeresés
- Valós idejű LEAD elemzés
- Teljesítménykövetés és coaching
Az egységes és átlátható ügyfélkommunikáció biztosítja a gyors, követhető válaszadást és a tudatos utókövetést. A visszakereshető információk pontos helyzetképet adnak az ügyfeleknek és a csapatnak egyaránt.
A rendszer folyamatosan fejlődik a változó üzleti igényekhez igazodva. A támogatási folyamatok stabilitását a csapatterhelés kiegyensúlyozása és a megelőző megoldások biztosítják, így a szolgáltatás minősége hosszú távon is fenntartható.
Válassza ki a Supportcenter csomagját!
Az üzleti igényeinek megfelelően méretezhető, rugalmas csomagok. Minden csomag alapvetően magyar nyelvű támogatást tartalmaz.
- Voicesupport
- Egyedi VOIP telefonközpont
- 200 Ticket
- 2 Magyar nyelvű Supporter
- Azonnali válasz
- Tudásbázis felépítése
- Havi riportálás
- Havi meeting
- 24 - 7 Support
- Chatbot funkció
- Omnichannel support
- Whatsapp, Messenger beépítés
- Web chat és email support
- 150 Ticket
- 2 Magyar nyelvű Supporter
- Válaszadás 10 percen belül
- Tudásbázis felépítése
- Havi riportálás
- Havi meeting
- 24 - 7 Support
- Chatbot funkció
- All Channel support
- Egyedi VOIP telefonközpont
- Whatsapp, Messenger bekötése
- Webchat és email support
- 250 Ticket
- 2 Magyar nyelvű Supporter
- Azonnali válasz
- Tudásbázis felépítése
- Heti riportálás
- Heti meeting
- 24 - 7 Support
- Chatbot funkció
- Termék demozás
- Hideghívás
- Heti ripoltálás
- Egyedi tudásbázis kidolgozása
- Webodlal, termékleírás módosítás
- Számlázó programok kezelése
- Telemarketing
- Sales
- Egyedi elképzelések
- Email marketing
- Közösségi média kommentkezelés
- Idegen nyelvű support
Modern, gyors és letisztult segítség az átlátható ügyféltámogatásban.